人生の中にはさまざまな儀式がありますが、その中でも結婚式とお葬式は大きな位置づけとなる大切な儀式です。そしてそこには必ずお客様の想いがあります。私たちの仕事は、その想いに寄り添い、想いを形にしていくこと。婚礼は喜び、葬儀は悲しみとシーンは異なりますが、その根底にあるものは同じ“お客様を想う気持ち”です。それが人生儀礼の仕事に従事する私たちサービスマンのおもてなしの基本といえるでしょう。
そのためジョイングループではブライダル部門にもフューネラル部門にも、お客様に寄り添い、喜んでいただくためのスキルアップ研修が数多くあります。冠婚葬祭の現場ではどのようなことが起こるかわかりません。豊かな感性と気配りを備え、機転がきく人材となるために、さまざまなサポートや教育を準備しています。
冠婚葬祭の仕事に従事するうえで最も大切な人間性は、人に喜ばせることが好きな人であることです。喜ばせるといっても、晴れの場でサプライズをするといったことだけではありません。お別れの場で、遺族に寄り添って想いを聞くことも喜んでいただけることのひとつです。喜んでいただく方法は人それぞれ。「人が好き」「喜ばせることが好き」という気持ちを持つ皆様を、私たちはお待ちしています。
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